Zarządzanie Komunikacją dla Liderów
Zarządzanie Komunikacją dla Liderów
Wyobraźmy sobie mecz drużyny piłkarskiej, w której “tylko czterech z jedenastu zawodników wiedziałoby, która bramka należy do nich. Tylko dwóch by to obchodziło. Tylko dwóch wiedziałoby, na jakiej gra pozycji i dokładnie zdawałoby sobie sprawę, co ma robić. A wszyscy,…
“Dążymy do osiągania wspaniałych rzeczy, a kiedy już je zdobędziemy, stwierdzamy, że nie dają nam wielkiej radości. To negatywna strona przyzwyczajenia” powiedział Tom Gilovich, psycholog z Uniwersytetu Cornella. Nie doświadczamy radości, bo nie doceniamy tego, co osiągnęliśmy i nie potrafimy…
„…postanowiłem odzyskać i otoczyć opieką moje wewnętrzne dziecko. Stwierdziłem, że jest ono śmiertelnie przerażone. Z początku nie ufało mi i nie chciało za mną podążać. Tylko dzięki wytrwałym próbom nawiązania z nim dialogu i zapewnieniom, że go nigdy nie opuszczę…
W tym roku postanowiłam uczyć się wdzięczności i doceniania tego, co mam i na starcie dostałam ścianę wspinaczkową nie do pozazdroszczenia nawet przez miłośników wyzwań. Wymaga ode mnie wzmacniania siły fizycznej, psychicznej i emocjonalnej. A przede wszystkim wzmacniania wiary, że…
Czy zgodzisz się, że nawyki potrafią przejąć kontrolę nad komunikacją i sposobem myślenia każdego z nas? Oraz że wpływają na nasze relacje w zespole, działania i wyniki? Adam przygłaskuje każdy problem, Ewa najdrobniejszą błahostkę rozdmucha do rangi problemu globalnego. Adam…
Choć trudno mi o tym pisać, sięgnę do własnego cierpienia związanego z ciężką chorobą i przerażającego lęku, którego doświadczyłam we własnym życiu. Lęk osiągnął apogeum wieczorem na dzień przed spotkaniem z lekarzem, który miał przedstawić mi wyniki badań po operacji. …
Jestem boomerem. Nie przeszkadza mi końcówka w rodzaju męskim (nie godzi w moje poczucie kobiecości ;), oduczam się wulgaryzmów (bunt nastolatka mam już dawno za sobą) i nie toleruję sarkazmu i szyderstw pod adresem innych osób wypowiadanych w przestrzeni publicznej.…
Jakie są problemy, wyzwania, potrzeby, a przede wszystkim OBIEKCJE osób, które chcę pozyskać do relacji i wspólnych działań? Staram się wyłowić, czym się kierują, co jest dla nich istotne, jaki sposób myślenia jest im bliski. Kiedy przenoszę punkt ciężkości z…
Nie potrzebujemy znać wyszukanych technik, ani trików, by budować zaangażowany zespół, który się lubi, współdziała, a jego praca przynosi dobre efekty. Największą wartość wnosi systematyczna rozmowa zorientowana na cel, motywacje i potrzeby osób, które go tworzą. Ma to zastosowanie zarówno…
Media społecznościowe omijałam kiedyś szerokim łukiem. Widziałam w nich platformę do komunikacji, w której każdy w postach bądź komentarzach mógł wyrzucić swoje frustracje bez zważania na konsekwencje… To nie był mój świat. Potem dotarło do mnie, że jak w przypadku…
Gdy podczas doradztwa pytaliśmy pracowników dużej hurtowni o misję i cele ich firmy, wymieniali zazwyczaj sprzedaż i generowanie zysków. Adam z zarządu sądził, że komunikuje pracownikom misję i cele organizacji. Tymczasem ludzie w firmie nie znali innych celów niż wskaźniki…
Zazwyczaj trudno nam przyjmować krytyczne uwagi innych, ponieważ wiąże się to dla nas z przeżywaniem trudnych emocji. Nie wiemy jak obłaskawić złość, wstyd, zażenowanie i chęć odwetu pojawiające się, gdy słyszymy krytykę pod naszym adresem. Krytyka sprawia niejednokrotnie, że wchodzimy…
O miłości mówi się wiele, a o miłości do siebie samego, miłości własnej, szacunku do samego siebie – zdecydowanie mniej i rzadziej. Mówienie o trosce o samego siebie wydaje się nieraz wstydliwe, egoistyczne, nienaturalne, podczas gdy miłość do innych absorbuje mnóstwo naszej energii. Po…
Ewa nie toleruje obśmiewania kogoś w twarz lub za jego plecami. Takie zachowanie dyskwalifikuje dla niej relację. Dla Adama jest standardem postępowania. Nie rozumie dystansu Ewki i naśmiewa się z koleżanki z zespołu. Adam zawsze punktualnie wydzwania się na calla.…