Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU HOMETOTALK.COM

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest:
 Home To Talk Joanna Tyrpa
 ul. Unruga 122, 30-394 Kraków
 NIP: 6751143803
 REGON: 351589771
 e-mail: kontakt@hometotalk.com

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności RODO.

Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami:

  • Zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości,
  • Minimalizacji danych,
  • Ograniczenia celu,
  • Integralności i poufności,
  • Ograniczenia czasu przechowywania.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: kontakt@hometotalk.com
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia.
Administrator nie przetwarza świadomie danych dzieci.

2. SPOSOBY POZYSKIWANIA DANYCH

Dane osobowe pozyskiwane są poprzez:

  • Formularze w Serwisie (np. kontakt, newsletter, zamówienia),
  • Rejestrację konta lub zakup produktu/usługi,
  • Pliki cookies zapisane w urządzeniu Użytkownika,
  • Narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Meta Pixel),
  • Korespondencję mailową lub telefoniczną.

3. CELE, PODSTAWY I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Zawarcie i realizacja umowy

  • Cel: realizacja zakupu produktów cyfrowych, fizycznych i usług coachingowych/szkoleniowych.
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Zakres: imię, nazwisko, e-mail, adres, dane płatności, NIP (w przypadku firmy).
  • Okres przechowywania: do upływu terminu przedawnienia roszczeń (najczęściej 6 lat).

Newsletter

  • Cel: wysyłka treści edukacyjnych, informacji o ofertach, promocjach i nowych produktach.
  • Podstawa: zgoda Użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Zakres: imię, e-mail, statystyki otwarć.
  • Okres: do momentu wycofania zgody.

Kontakt i obsługa zapytań

  • Cel: odpowiedź na pytania przesłane przez formularz lub e-mail.
  • Podstawa: uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Zakres: imię, e-mail, treść wiadomości.
  • Okres: 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.

Realizacja obowiązków prawnych

  • Cel: prowadzenie dokumentacji księgowej, rozliczenia podatkowe.
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Okres: 5 lat od końca roku podatkowego.

Dochodzenie lub obrona roszczeń

  • Cel: zabezpieczenie interesów prawnych Administratora.
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Okres: do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

Analizy, statystyki i marketing

  • Cel: analiza ruchu w Serwisie, statystyki, personalizacja treści i remarketing.
  • Podstawa: uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie cookies marketingowych – zgoda.
  • Zakres: adres IP, dane techniczne, zachowanie w Serwisie, cookies.
  • Okres: do 24 miesięcy lub do cofnięcia zgody.

4. ODBIORCY DANYCH

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

  • LH.pl Sp. z o.o. – hosting i domena,
  • Web To Learn Sp. z o.o. –  administrator platformy do kursów online,
  • MailerLite, Inc. – system mailingowy / newslettery,
  • PayU S.A. – operator płatności,
  • PayPro S.A. (Przelewy24) – operator płatności,
  • Stripe Payments Europe Ltd. – operator płatności,
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – operator płatności,
  • iFirma S.A. – księgowość i fakturowanie,
  • Google LLC – narzędzia analityczne,
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – narzędzia reklamowe,
  • Biura rachunkowe, kancelarie prawne – jeśli wymagają tego przepisy lub ochrona roszczeń

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia zgodnych z RODO.

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług takich jak Google, Meta, Stripe lub MailerLite.

.

Podmioty te stosują:

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC),
  • Dodatkowe zabezpieczenia techniczne i organizacyjne.

Użytkownik może uzyskać kopię zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

6. PRAWA UŻYTKOWNIKA

  • Użytkownik ma prawo do:
  • Dostępu do danych,
  • Sprostowania danych,
  • Usunięcia danych,
  • Ograniczenia przetwarzania,
  • Przenoszenia danych,
  • Wniesienia sprzeciwu,
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Wnioski należy kierować na: kontakt@hometotalk.com
 Administrator odpowiada w terminie do 30 dni.

7. PROFILOWANIE

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania, np. dopasowania treści newslettera lub reklam.
Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkownika.

8. PLIKI COOKIES

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • Analityki i statystyk,
  • Działań marketingowych i remarketingowych,
  • Zapamiętywania preferencji Użytkownika.

Rodzaje cookies:

  •  Niezbędne (techniczne),
  • Analityczne,
  • Marketingowe.

Cookies mogą być sesyjne lub trwałe (do 24 miesięcy).
 Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub poprzez baner zgód.

9. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:

  • Szyfrowanie SSL, 
  • Zabezpieczone serwery, 
  • Zapory sieciowe,
  • Ograniczony dostęp do danych,
  • Regularne aktualizacje systemów,
  • Kopie zapasowe,
  • Audyty bezpieczeństwa.

10. LOGI SERWERA

Przy korzystaniu z Serwisu automatycznie zapisywane są dane techniczne:

  • Adres IP, 
  • Data i czas,
  • Informacje o przeglądarce i systemie,
  • Adres odwiedzanej podstrony.

Dane te służą celom bezpieczeństwa i diagnostyki.
 Okres przechowywania: do 12 miesięcy.

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator może zmieniać Politykę Prywatności.
Informacje o zmianach będą publikowane w Serwisie.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem: https://hometotalk.com/polityka-prywatnosci

12. DANE KONTAKTOWE

Home To Talk Joanna Tyrpa
ul. Unruga 122
30-394 Kraków
e-mail: kontakt@hometotalk.com
strona: https://hometotalk.com