rozmowa z zespołem

Potrzebujemy więcej rozmów w domu i w pracy

Wciąż potrzebujemy więcej rozmowy w pracy i w domu. I tego by nasze słowa przekładały się na działania. Dlatego krok po kroku próbuję zadomowić rozmowę w mojej pracy i w moim domu. Wciąż obserwuję, że działania w zespole (w pracy…

WIĘCEJ

Dobra misja daje wytyczne

Gdy podczas doradztwa pytaliśmy pracowników dużej hurtowni o misję i cele ich firmy, wymieniali zazwyczaj sprzedaż i generowanie zysków. Adam z zarządu sądził, że komunikuje pracownikom misję i cele organizacji. Tymczasem ludzie w firmie nie znali innych celów niż wskaźniki…

WIĘCEJ

Jak wyrażać i przyjmować krytykę

Zazwyczaj  trudno nam przyjmować krytyczne uwagi innych, ponieważ wiąże się to dla nas z przeżywaniem trudnych emocji. Nie wiemy jak obłaskawić złość, wstyd, zażenowanie i chęć odwetu pojawiające się, gdy słyszymy krytykę pod naszym adresem. Krytyka sprawia niejednokrotnie, że wchodzimy…

WIĘCEJ

Jak angażować zespół w sprzedaż

Ewa i jej wspólniczka nie mają środków na budowę działu sprzedaży, postanawiają więc angażować w proces promocji i sprzedaży cały zespół. W swoim SPA Ewa z Marią goszczą lokalną społeczność, przechodnich turystów i sieć znajomych. Opierają swój biznes na wartościach…

WIĘCEJ

Wspólne wartości i standardy

Gdy dobieramy ludzi do zespołu, doprecyzujmy, jakie zachowania są dla każdej z osób warunkiem dobrej współpracy i relacji. Jakie standardy i normy zachowań stoją za wartościami, które deklarujemy, a jakie im zaprzeczają? Ewka nie toleruje obśmiewania kogoś w twarz lub…

WIĘCEJ