Zarządzanie Komunikacją dla Liderów
Zarządzanie Komunikacją dla Liderów
Wyobraźmy sobie mecz drużyny piłkarskiej, w której “tylko czterech z jedenastu zawodników wiedziałoby, która bramka należy do nich. Tylko dwóch by to obchodziło. Tylko dwóch wiedziałoby, na jakiej gra pozycji i dokładnie zdawałoby sobie sprawę, co ma robić. A wszyscy,…
Choć trudno mi o tym pisać, sięgnę do własnego cierpienia związanego z ciężką chorobą i przerażającego lęku, którego doświadczyłam we własnym życiu. Lęk osiągnął apogeum wieczorem na dzień przed spotkaniem z lekarzem, który miał przedstawić mi wyniki badań po operacji. …
Jestem boomerem. Nie przeszkadza mi końcówka w rodzaju męskim (nie godzi w moje poczucie kobiecości ;), oduczam się wulgaryzmów (bunt nastolatka mam już dawno za sobą) i nie toleruję sarkazmu i szyderstw pod adresem innych osób wypowiadanych w przestrzeni publicznej.…
Gdy podczas doradztwa pytaliśmy pracowników dużej hurtowni o misję i cele ich firmy, wymieniali zazwyczaj sprzedaż i generowanie zysków. Adam z zarządu sądził, że komunikuje pracownikom misję i cele organizacji. Tymczasem ludzie w firmie nie znali innych celów niż wskaźniki…
Zazwyczaj trudno nam przyjmować krytyczne uwagi innych, ponieważ wiąże się to dla nas z przeżywaniem trudnych emocji. Nie wiemy jak obłaskawić złość, wstyd, zażenowanie i chęć odwetu pojawiające się, gdy słyszymy krytykę pod naszym adresem. Krytyka sprawia niejednokrotnie, że wchodzimy…
O miłości mówi się wiele, a o miłości do siebie samego, miłości własnej, szacunku do samego siebie – zdecydowanie mniej i rzadziej. Mówienie o trosce o samego siebie wydaje się nieraz wstydliwe, egoistyczne, nienaturalne, podczas gdy miłość do innych absorbuje mnóstwo naszej energii. Po…
Ewa nie toleruje obśmiewania kogoś w twarz lub za jego plecami. Takie zachowanie dyskwalifikuje dla niej relację. Dla Adama jest standardem postępowania. Nie rozumie dystansu Ewki i naśmiewa się z koleżanki z zespołu. Adam zawsze punktualnie wydzwania się na calla.…